כל היתרונות במרכזיה אחת..
- חסכון בעלויות - הוצאות התחלתיות נמוכות ותשלום חודשי קבוע הכולל גם את עלות השלוחות והקווים
- יעילות - שלוחה מתקדמת עם מספר ישיר לכל עובד
- חדשנות - מגוון תכונות מרכזיה מתקדמות המנוהלות ומעודכנות בענן בזק
- גמישות- הוספה, עדכון ושינוי שלוחות ותכונות בהתאם לצרכי העסק
- אבטחת מידע - המרכזיה מותקנת על גבי תשתית בזק ברשת נפרדת ומאובטחת
- תמיכה ושירות - מוקד טכני ייעודי המספק תמיכה ומסייע בפתרון תקלות והגדרות
תכונות המרכזיה..
- נתב שיחות עסקי - תפריט קולי מוקלט המנתב את השיחות הנכנסות
אל השלוחה המבוקשת כך שכל שיחה נענית ומטופלת על ידי הגורם המתאים
- פורטל ניהול עצמי של המרכזייה – שינוי הגדרות המרכזייה בצורה עצמית ובקלות באמצעות ממשק אינטרנטי ידידותי, לחיסכון בזמן ובהוצאות תחזוקה גם מהמחשב וגם מהסלולרי.
- קבוצת סיור - כללים המגדירים מראש את הפניית השיחות הנכנסות לשלוחות
הפנויות בלבד כך ששיחות ייענו תמיד ולא יופנו לשלוחות תפוסות או לא פעילות
- שלוחה הכוללת תכונות מתקדמות לכל עובד - משיכת שיחות משלוחות אחרות ,
צלצול בו זמנית במספר שלוחות במקביל, עקוב אחרי בהתאם לחוקים שונים,
תא קולי אישי כולל קבלת ההודעות למייל, שיחה מזוהה ועוד
- פורטל ניהול אינטרנטי לניהול השלוחה בצורה עצמאית - הפעלת התכונות בשלוחה
האישית, הגדרות התא הקולי, הפנייה וניהול השיחות
מגוון תוספות ושידרוגים לבחירה..
- סרגל כלים ב- outlook ובדפדפן- הגדרה וניהול השיחות היוצאות והנכנסות של כל שלוחה מהסרגל, מענה בהקלקה וחיווי על שיחה נכנסת על גבי מסך המחשב, חיוג בהקלקה ישירות מאנשי קשר וממספרי טלפון במייל למידע נוסף לחץ כאן
- מוקד טלפוניה (call center) ועמדת מזכירה מתקדמת- ניהול מוקד טלפוני מתקדם ויעיל כולל ממשק אינטרנט וניהול דו"חות
- Bizphone – אפליקציה לסמרטפון ולטאבלט המאפשרת לקבל ולהוציא שיחות מהשלוחה האישית בתעריפי בזק ומכל מקום בעולם
- ביזנסטון –ג'ינגל בהתאמה אישית לעסק במקום צליל חיוג
- שיחת ועידה רבת משתתפים - שיחת ועידה ל- 7 משתתפים ומעלה
